Acá te contamos, sin vueltas, cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando navegás, consultás o comprás en Curuzú Cuatiá Jabón. ¿Querés saber qué información guardamos y para qué la usamos? Esta página lo ordena para que lo encuentres rápido.
Este documento resume el tratamiento de datos personales que realizamos en Curuzú Cuatiá Jabón. Recopilamos solo la información necesaria para responder consultas, gestionar pedidos, emitir comprobantes, coordinar entregas y mejorar la experiencia de compra. ¿Para qué pedir más si no hace falta?
No juntamos información por costumbre. Solo lo justo para operar con claridad y resolver cada pedido sin enredos. ¿Qué datos entran en juego? Los que vos compartís al usar el sitio o al escribirnos.
Usamos tu nombre, teléfono y correo para contestar consultas, confirmar pedidos y coordinar seguimiento. Nada raro. Nada escondido.
Registramos productos elegidos, cantidades, requerimientos personalizados y condiciones de venta al por mayor cuando corresponde.
Podemos procesar datos del dispositivo, navegador y rendimiento del sitio para detectar fallas y mejorar la experiencia. ¿Quién quiere una web lenta?
Si te contactás por una consulta mayorista, personalización de jabones o productos de limpieza, podemos pedir información adicional para cotizar y responder con precisión.
El criterio es simple: pedimos lo mínimo indispensable. Y cuando ya no hace falta conservar algo, lo revisamos para no acumular datos de más.
La información sirve para atenderte mejor, no para invadirte. ¿Suena obvio? Debería serlo. Acá va un resumen de los usos principales.
Usamos tus datos para responder consultas, confirmar disponibilidad, coordinar entregas y dar seguimiento a pedidos especiales. Cuando hay una personalización, el detalle importa; cuando hay una venta mayorista, también.
Procesamos información necesaria para emitir comprobantes, gestionar cobros y cumplir obligaciones administrativas, impositivas o legales. Si una norma pide respaldo, lo conservamos como corresponde.
Analizamos el uso general del sitio para detectar errores, ajustar contenidos y hacer más clara la navegación. ¿De qué sirve un buen producto si la página confunde?
Podemos enviarte mensajes relacionados con tu consulta o compra. Siempre con un criterio razonable, y respetando tus preferencias cuando nos pedís que frenemos.
Nos tomamos en serio la seguridad de la información. No prometemos magia; prometemos prácticas concretas, controles razonables y acceso limitado a quien realmente lo necesita.
Solo el personal autorizado puede ver datos vinculados con pedidos, facturación y atención al cliente.
Realizamos copias y controles internos para evitar pérdidas de información por fallas técnicas o errores humanos. Sí, esos errores existen. Qué sorpresa.
Mantenemos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad original o una obligación legal aplicable.
Confidencialidad
Tratamos los datos como parte de la relación de confianza con cada cliente.
Integridad
Mantenemos controles para reducir accesos indebidos o modificaciones no autorizadas.
Revisión
Actualizamos prácticas y procesos cuando detectamos oportunidades de mejora.
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, según corresponda. ¿Te preocupa lo que guardamos? Es razonable preguntar. Estamos para responderte.
Podés hacerlo por correo electrónico, por teléfono o acercándote a nuestra dirección comercial. Vamos a revisar tu solicitud y darte una respuesta en un plazo razonable.
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos y te orientamos. A veces una respuesta corta evita un ida y vuelta enorme.